Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Pro Academy GmbH (далее — «Компания») и пользователем/клиентом (далее — «Клиент») при заказе и получении услуг по теме «Курсы программирования и дата-аналитики», включая обучение в рамках программ, доступ к учебным материалам, консультационные сессии и иные сопутствующие сервисы, если они предусмотрены конкретным предложением.
Используя сайт, оформляя заявку или заключая договор на услуги Компании, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними. В случае противоречия между настоящими Условиями и условиями конкретного предложения приоритет имеют условия конкретного предложения, если это прямо указано в нем.
1. Предмет договора
1.1. Компания оказывает услуги по теме «Курсы программирования и дата-аналитики», включая, в зависимости от выбранной программы: проведение занятий (онлайн или офлайн), учебные материалы, проверку заданий в объеме, предусмотренном программой, консультации и/или обратную связь, а также предоставление доступа к платформе обучения, если она используется в рамках программы.
1.2. Конкретный состав услуг определяется описанием программы, расписанием, учебным планом и/или договором (включая подтверждение заказа). Компания вправе адаптировать содержание курса в разумных пределах, в том числе при изменении технологий, учебных требований или доступности преподавателей, при условии сохранения общей направленности и целей обучения.
1.3. Услуги предоставляются в порядке, предусмотренном договором и настоящими Условиями. Никакие дополнительные обязательства, не указанные в описании программы или договоре, не считаются включенными.
2. Заключение договора
2.1. Договор между Компанией и Клиентом заключается после оформления заказа/заявки и подтверждения со стороны Компании. Подтверждением может считаться отправка письма, электронное подтверждение в личном кабинете или иное письменное/электронное уведомление, предусмотренное процессом заказа.
2.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставляемых данных (включая контактные данные и сведения, необходимые для доступа к платформе). Компания вправе при необходимости запросить уточнения.
2.3. Если Клиент оформляет заказ от имени третьего лица, он гарантирует наличие полномочий и принимает на себя обязательства по оплате и соблюдению Условий в отношении заказанных услуг.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Компания обязуется:
— предоставлять услуги в соответствии с описанием программы и договором;
— обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформе обучения в пределах, предусмотренных программой;
— соблюдать применимые требования законодательства в части обработки персональных данных и иных обязательств, связанных с предоставлением услуг.
3.2. Компания вправе:
— изменять расписание занятий и/или формат проведения в разумных пределах (например, перенос времени, замена преподавателя при сохранении содержания);
— при наличии объективных причин приостановить или ограничить доступ к платформе для технических работ, прилагая разумные усилия для минимизации неудобств;
— отказать в предоставлении услуг при нарушении Клиентом Условий, включая случаи несанкционированного доступа, нарушения правил поведения или попыток обхода ограничений платформы.
3.3. Клиент обязуется:
— своевременно оплачивать услуги в порядке, предусмотренном разделом 4;
— соблюдать правила пользования платформой и учебными материалами, включая запрет на копирование, распространение и иное неправомерное использование;
— участвовать в обучении добросовестно, выполнять задания в объеме, предусмотренном программой, и соблюдать требования к срокам сдачи, если они установлены;
— обеспечивать конфиденциальность учетных данных (логин/пароль), не передавать их третьим лицам.
3.4. Клиент вправе получать услуги в объеме, предусмотренном программой, и обращаться в поддержку/к преподавателю по вопросам, относящимся к обучению, в пределах доступных каналов связи.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость услуг определяется в предложении Компании, на странице программы и/или в договоре/подтверждении заказа. При наличии налогов (например, НДС) они указываются отдельно или включаются в цену в соответствии с действующим законодательством и форматом отображения цены.
4.2. Оплата производится в порядке, указанном при оформлении заказа (например, банковский перевод, платежная карта, платежный сервис). Срок оплаты и условия оплаты указываются в подтверждении заказа.
4.3. При просрочке оплаты Компания вправе приостановить предоставление услуг до момента поступления оплаты, а также начислить предусмотренные договором или законом проценты/сборы, если это допустимо. При этом Компания прилагает разумные усилия для уведомления Клиента о необходимости оплаты.
4.4. Возвраты денежных средств (если применимо) осуществляются в соответствии с условиями конкретной программы и действующим законодательством. Если в программе предусмотрены специальные правила возврата, они имеют приоритет в пределах, указанных в соответствующем документе.
5. Ограничение ответственности
5.1. Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, а также в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в соответствии с применимым правом.
5.2. При нарушении существенных договорных обязанностей (то есть обязанностей, без которых достижение цели договора невозможно) Компания несет ответственность за обычную небрежность в пределах, типичных для данного договора и подлежащих предвидению на момент заключения договора.
5.3. Компания не несет ответственность за косвенные убытки (включая упущенную выгоду), если иное не следует из применимого законодательства и разделов настоящих Условий.
5.4. Компания не гарантирует непрерывность работы платформы и доступность интернет-соединения, поскольку это зависит от внешних факторов. При этом Компания предпринимает разумные меры для обеспечения работоспособности сервисов.
5.5. Клиент несет ответственность за использование полученных знаний и результатов обучения в своей деятельности. Компания не отвечает за решения Клиента, основанные на учебных материалах, и за последствия таких решений.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Учебные материалы, методические материалы, тексты, презентации, видео, исходный код (если предоставляется), шаблоны и иные объекты, предоставляемые Компанией, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются правом интеллектуальной собственности.
6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, непередаваемое, неэксклюзивное право использовать материалы исключительно для личного обучения и участия в программе в течение срока, предусмотренного договором и/или доступом к платформе.
6.3. Запрещается копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, декомпиляция, обход технических ограничений или иное нарушение прав Компании и/или третьих лиц, если материалы включают права третьих лиц.
6.4. Работы, созданные Клиентом в рамках обучения (например, домашние задания, проекты), остаются за Клиентом, если иное прямо не предусмотрено договором. При этом Клиент предоставляет Компании право использовать такие работы в объеме, необходимом для проверки, обратной связи и администрирования программы, а также (при наличии согласия или если это предусмотрено программой) для демонстрации примеров обучения в обезличенной форме.
7. Расторжение
7.1. Расторжение договора возможно в случаях, предусмотренных законом и настоящими Условиями, а также в соответствии с условиями конкретной программы.
7.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор при существенном нарушении другой стороной своих обязательств, если нарушение не устранено в разумный срок после письменного уведомления.
7.3. Если Клиент прекращает участие в программе по собственной инициативе, возврат денежных средств (если применимо) определяется условиями конкретного предложения и действующим законодательством. Компания вправе удержать стоимость фактически предоставленных услуг и понесенных обоснованных расходов, если это допустимо.
7.4. В случае расторжения доступ к платформе и учебным материалам может быть прекращен или ограничен с даты расторжения, если иное не предусмотрено договором.
8. Применимое право
8.1. К настоящим Условиям и договорным отношениям применяется право Германии.
8.2. Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы законодательства страны его обычного места жительства, если они применимы и не могут быть исключены соглашением сторон.
9. Контакт
Для вопросов по настоящим Условиям, договору или предоставлению услуг Клиент может обращаться в Компанию:
Pro Academy GmbH
Hauptstraße 77, 18761 Stuttgart
Email: [email protected]
Настоящие Условия действуют с 2026 года. Компания вправе обновлять Условия при необходимости, публикуя актуальную редакцию на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации обновлений может означать согласие с новой редакцией, если иное не предусмотрено законом или уведомлением Компании.