Политика конфиденциальности

1. Какие данные собираются и для чего

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно, а также данные, которые автоматически передаются при посещении сайта.

1.1. Данные, которые вы предоставляете

• Имя — чтобы корректно обращаться к вам и персонализировать коммуникацию.
• Адрес электронной почты — чтобы отвечать на запросы, отправлять сообщения, связанные с вашим обращением, и поддерживать связь по вопросам, которые вы инициируете.

1.2. Данные, которые могут собираться автоматически

• IP-адрес — для технической работы сайта, обеспечения безопасности, а также для анализа и устранения неполадок.
• Cookie и аналогичные технологии — для функционирования сайта, запоминания настроек, а также измерения эффективности маркетинговых и аналитических инструментов.

1.3. Для каких целей

• Обработка ваших запросов и коммуникация с вами.
• Обеспечение работоспособности сайта и его безопасности.
• Аналитика использования сайта (в т.ч. через инструменты Google Analytics).
• Маркетинговые цели (в т.ч. через Google Ads), включая оценку эффективности рекламных кампаний.

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства о защите данных, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR / DSGVO).

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения действий по вашему запросу и/или для заключения и исполнения договорных отношений.
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей законных интересов Компании, например, для обеспечения безопасности сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта, а также для маркетинговых целей при соблюдении баланса ваших прав и интересов.
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Компанию.
• Art. 6(1)(a) GDPR — в случаях, когда требуется согласие (например, для некоторых типов cookie), обработка осуществляется на основании вашего согласия.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и Google Ads. При их работе могут передаваться данные, включая технические идентификаторы (например, IP-адрес в составе сетевых данных), а также сведения о взаимодействии пользователя с сайтом. Это необходимо для аналитики и оценки эффективности рекламных кампаний.

Вы можете отказаться от использования данных Google Analytics через официальный инструмент opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительно вы можете управлять рекламными предпочтениями через настройки Google Ads и/или настройки рекламы в вашем аккаунте Google (если применимо). Обратите внимание: доступность и функциональность опций зависит от настроек браузера и аккаунта.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ — получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию данных.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление — потребовать удалить данные в предусмотренных законом случаях.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку при наличии оснований.
• Право на возражение — возражать против обработки данных на основании законных интересов (Art. 6(1)(f) GDPR) в случаях, предусмотренных GDPR.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 7.

5. Передача третьим лицам (Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для работы сайта, аналитики и/или маркетинга, либо когда это предусмотрено законом. В частности, данные могут обрабатываться следующими категориями получателей:

• Google (Google Analytics, Google Ads) — для аналитики и измерения эффективности рекламных кампаний.
• Провайдеры хостинга и инфраструктуры — для обеспечения доступности сайта, хранения данных и технической поддержки.
• Поставщики ИТ-услуг — например, сервисы для поддержки сайта, управления контентом, защиты и мониторинга (в пределах применимости).

Мы принимаем организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных. Там, где требуется, мы заключаем соглашения с обработчиками данных (data processors) в соответствии с требованиями GDPR.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные, предоставленные вами (например, имя и email) хранятся в течение срока, необходимого для обработки вашего запроса и последующей коммуникации, а также в пределах сроков, установленных применимыми правовыми требованиями.
• Технические данные (включая IP-адрес и данные для безопасности) хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работоспособности сайта, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований по безопасности.
• Cookie хранятся в соответствии с их типом и настройками браузера. Некоторые cookie могут быть удалены при закрытии браузера, а некоторые — храниться ограниченное время в зависимости от параметров.

По запросу мы можем предоставить дополнительную информацию о сроках хранения в рамках конкретных сценариев обработки, если это требуется и применимо.

7. Контакт DPO

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав, вы можете связаться с ответственным за защиту данных (DPO) по адресу:

[email protected]

8. Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Примечание: данная Политика конфиденциальности применяется к обработке данных в рамках работы сайта и связанных сервисов Компании. В отдельных случаях могут действовать дополнительные условия, если это указано на соответствующих страницах.